USUARIO

El acceso y/o uso de este portal de Calomel le atribuye la condición de usuario, que acepta las condiciones generales de uso. Calomel no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudiera ocasionar el sitio web: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad o transmisión de virus.

PROPRIEDAD

La Web y sus contenidos son objeto de protección en aplicación de la normativa vigente nacional en materia de Propiedad Intelectual y/o Industrial. Calomel es la titular o tiene debidamente licenciados todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre la Web y sus contenidos. El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Calomel. Podrá copiar nuestro contenido fotográfico exclusivamente para su uso personal y privado.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación, tenga o no fines comerciales, de la Web o de sus contenidos, sin el consentimiento previo y expreso de Calomel.

Para cualquier consulta sobre los Términos y Condiciones contactanos a hola@calomel.shop.


PRODUCTO DEFECTUOSO

En caso de producto defectuoso, tienes 48 horas desde la recepción del pedido para contactarnos por email a hola@calomel.shop con el asunto «FALLA + NUM. DE PEDIDO» con fotos de la prenda defectuosa.

POLITICA DE CAMBIO

Tienes 14 días desde que recibiste tu compra para realizar un cambio. Por razones higiénicas las prendas deben ser probadas con ropa interior. De lo contrario, podría denegarse el cambio. Con retiro pick-up tienes 14 días a partir de la fecha de notificacion de entrega del pedido al local para realizar un cambio.

Para ser aceptado deberá cumplir los siguientes requisitos sin excepción:

1. El producto debe estar en perfectas condiciones sin haber sido usado ni lavado.
2. El producto debe estar con todas las etiquetas puestas y en su packaging original.
3. La compra debe haber sido realizada en nuestra tienda online www.calomel.tienda.
4. Se permitirá un cambio por artículo. Los costos de envío son a cargo del cliente.
5. Cumplir con los plazos de nuestra politica de cambio.

Envíanos un email a hola@calomel.shop con el asunto «CAMBIO + NUM. DE PEDIDO» indicando tus datos (número de pedido, nombre y apellido) modelo, color y talle que quisieras a cambio. Una vez confirmada la posibilidad de cambiar, descarga el Formulario de Cambio y agrégalo al envío. Envíanos el articulo a:

CALOMEL
CONCEPCION ARENAL 3782
TIMBRE CALOMEL CP1427 CHACARITA
CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES
ARGENTINA

Procederemos a realizar el cambio solicitado lo antes posible, pero puede demorar hasta 7 días para ser procesado. Las compras realizadas con oferta, códigos de descuento o con descuentos automáticos no pueden ser devueltas. En caso de haber una diferencia a tu favor, podrás usarla como parte de pago de otro producto o bien quedará a cuenta. En ningún caso, se realizarán devoluciones en efectivo. Si la diferencia es a favor de la marca, deberás cancelarla para poder obtener el producto de mayor valor.

SALE

No se aceptan cambios ni devoluciones en ventas con descuento y/o utilización de código de descuento (incluye Sale, Sample Sale, Final Sale).

PAGOS Y SEGURIDAD

Toda la información se envía encriptada con certificado SSL de seguridad. Todos los artículos se consideran propiedad de Calomel hasta que sea efectivo el pago de la totalidad del pedido. El precio aplicado es el que se encuentra en la web en la fecha y hora en la que se realizó el pedido o cambio, incluyendo los costos de envío.

Después de completar el pedido llegarás a la pantalla de pago. Para que se aplique el código de descuento deberás introducir el código en el campo destinado para ello y deberás hacer clic en el botón “aplicar”. Las tarjetas de regalo o gift card tienen una validez de 6 meses a partir de la fecha de compra. Son utilizables online. El cliente recibe una tarjeta de descuento digital del valor elegido. Los pedidos serán procesados y enviados en un plazo de 2-3 días laborables. El comprador recibirá un email con la confirmación del envío. Por favor revisar los correos no deseados antes de contactarnos.

ENVIOS

Los tiempos de entrega son estimados y se realizan actualmente con Andreani.

Calomel no se hace responsable de posibles retrasos en la entrega de los productos, ni de la eventual pérdida del producto que pueda producirse en el proceso de entrega.

PRE-ORDER

Para participar de nuestras ventas PRE-ORDER o PRE-VENTA el cliente debe abonar el monto total. La fecha estimada de entrega puede ser adelantada o retrasada. Nos comunicaremos cuando el pedido este listo para ser enviado o retirado.

Calomel se reserva el derecho a modificar la presente política sin aviso.