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    PROPRIEDAD

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    Para cualquier consulta sobre los Términos y Condiciones contactanos a hola@calomel.shop.

  • POLITICA DE CAMBIO

    Tienes 14 días desde que recibiste tu compra para realizar un cambio. Por razones higiénicas las prendas deben ser probadas con ropa interior. De lo contrario, podría denegarse el cambio. No se aceptan cambios ni devoluciones en ventas Sale, Sample Sale, Final Sale. Las compras realizadas con la utilización de códigos de descuento o con descuentos automáticos no pueden ser devueltas.
    Para ser aceptado deberá cumplir los siguientes requisitos sin excepción:

    1. El producto debe estar en perfectas condiciones sin haber sido usado ni lavado.
    2. El producto debe estar con todas las etiquetas puestas y en su packaging original.
    3. La compra debe haber sido realizada en nuestra tienda online www.calomel.tienda.
    4. Se permitirá un cambio por artículo. Los costos de envío son a cargo del cliente.

    Envíanos un email a hola@calomel.shop con el asunto «CAMBIO + NUM. DE PEDIDO» indicando tus datos (número de pedido, nombre y apellido) modelo, color y talle que quisieras a cambio. Una vez confirmada la posibilidad de cambiar, descarga el Formulario de Cambio y agrégalo al envío. Envíanos el articulo a:

    CALOMEL
    CONCEPCION ARENAL 3782
    TIMBRE CALOMEL CP1427 CHACARITA
    CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES
    ARGENTINA

    Procederemos a realizar el cambio solicitado lo antes posible, pero puede demorar hasta 7 días para ser procesado. Las compras realizadas con oferta, códigos de descuento o con descuentos automáticos no pueden ser devueltas. En caso de haber una diferencia a tu favor, podrás usarla como parte de pago de otro producto o bien quedará a cuenta. En ningún caso, se realizarán devoluciones en efectivo. Si la diferencia es a favor de la marca, deberás cancelarla para poder obtener el producto de mayor valor.

    En caso de producto defectuoso, tienes 48 horas desde la recepción del pedido para contactarnos por email a hola@calomel.shop con el asunto «FALLA + NUM. DE PEDIDO» con fotos de la prenda de buena calidad.

  • PAGOS Y SEGURIDAD

    Toda la información se envía encriptada con certificado SSL de seguridad. Todos los artículos se consideran propiedad de Calomel hasta que sea efectivo el pago de la totalidad del pedido. El precio aplicado es el que se encuentra en la web en la fecha y hora en la que se realizó el pedido, incluyendo los costos de envío.

    Después de completar el pedido llegarás a la pantalla de pago. Para que se aplique el código de descuento deberás introducir el código en el campo destinado para ello y deberás hacer clic en el botón “aplicar”. Las tarjetas de regalo o gift card tienen una validez de 6 meses a partir de la fecha de compra. Son utilizables online o canjeable en locales (consultar). El cliente recibe una tarjeta de descuento digital del valor elegido. Los pedidos serán procesados y enviados en un plazo de 2-3 días laborables. El comprador recibirá un email con la confirmación del envío. Por favor revisar los correos no deseados antes de contactarnos.


    ENVIOS

    Tiempo estimado de entrega y tarifas de envío:

    CABA: $980 (3/7 días - Correo Argentino)
    MENSAJERIA CABA $500
    PROV. DE BUENOS AIRES: $980 (4/8 días- Correo Argentino)
    NACIONAL: $1360 (5/9 días- Correo Argentino)

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    PRE-ORDER

    Para participar de nuestras ventas PRE-ORDER o PRE-VENTA el cliente debe abonar el monto total. La fecha estimada de entrega puede ser adelantada o retrasada. Nos comunicaremos cuando el pedido este listo para ser enviado o retirado.